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1毛钱体验30天的“淘宝省钱卡”,绑定半年不得解约?

发表时间:2020-09-23 22:25:01

文章作者:芝麻狐

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其实“淘宝省钱卡”是在2019年618期间,借鉴“拼多多省钱卡”退出来的,刚推出来时还是有很多人开通使用,给出的优惠券确实挺吸引人,红包省钱卡也确实能省钱,尤其对于淘宝重度用户而言。

但是,很快就被曝出太套路了,再知乎上被嘲:“开发这个程序的程序员是不是从拼多多过来?为什么深得拼多多的营销策略???”

1毛钱体验30天的“淘宝省钱卡”,绑定半年不得解约?

左淘宝省钱卡,右拼多多省钱卡,确实长得就很像。


这几天“淘宝省钱卡”又出事了,据网易新闻、信网多家媒体曝出“涉嫌欺诈”。

究竟怎么回事么?

原来,最近淘宝为了推广“淘宝省钱卡”,推出了一个“1毛钱体验30天”的活动,就是这个看上去诚意满满的活动,后面却是是不为人知的“天坑”——一旦参加,半年之内无法解约!

“淘宝打着1毛钱体验30天‘淘宝省钱卡’的幌子,在我不知情的情况下,让我签半年的连续包月协议,事后还无法解约,太伤老顾客的心了。”

原来,近日王女士在淘宝买东西,在付钱时接受淘宝的推送,用1毛钱开通了一个月“淘宝省钱卡”,但当她付完款返回查看卡详情时,却发现“6个月不能解约”!

1毛钱体验30天的“淘宝省钱卡”,绑定半年不得解约?王女士说,在开通的时候,她选择的是系统默认的选项,期间也没有发现任何形式的提醒说6个月不能解约,但到了淘宝省钱卡的详情页面却显示“您享受了卡费首月特惠,6个月不能解约”,解约限定期至2021年2月28日。

  这下,王女士当然很不开心,本以为捡个大实惠,没想到却掉进了一个大坑。认为淘宝存在诱导消费的行为,并且侵犯了我作为消费者的知情权。”

“同时,我怀疑淘宝不允许消费者中止续费这项规则的合法性。”王女士补充道。

这是真的么,真的是淘宝干的,不是拼多多的干法么?

  针对这个情况,有关媒体记者主动联系到淘宝官方客服,对方推诿后不得不承认,在这个体验活动优惠开通页面,确实没有关于“自动续费的截止时间”、“自动续费期间禁止解约”等规则的提醒。

  于是,有关记者有采访了消费者协会的相关工作人员,对方的答复是,淘宝的行为涉嫌侵犯了消费者的知情权。,如果设置了连续包月的限定期,就必须在签约之前进行必要的提示说明。并且,即使消费者当时选择了连续包月项目,事后也应该有中止续费的权利。

  你遇到了类似的遭遇么?如果有,欢迎在留言区留言!


当我们往深挖了挖“淘宝省钱卡”,我们发现它背后的“猫腻”还不至如此!它还是个“惯犯”。


(1) 千人千价——办卡价格杀熟

每个人开卡的价格不一样!有1.8元的,有3.8元的,也有4.8元的。而我经常刷淘宝的表妹,开通一个月甚至得17.8元。

知乎上还有人专门提了问题:你们的淘宝红包省钱卡都多少钱一个月?底下回答也是各种价格都有。

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(2)千人千面—— 优惠券杀熟

这次淘宝也玩起了千人千面,不同人购买红包省钱卡,里面优惠券的面额也不一样。

有位用户曝出了他和他表妹的对比图,除了优惠券总额不一样,左边表妹的主要是是满200减 6、满260减 9的优惠券,而右边的主要是是满100减 8、满200减 12的优惠券。

满减券门槛更高,优惠金额却更少了? 而表妹的淘宝账号淘气值高达1294,该用户的淘气值才六百多。也就是说,重度用户优惠力度就小了!还是杀熟的套路。

1毛钱体验30天的“淘宝省钱卡”,绑定半年不得解约?

1毛钱体验30天的“淘宝省钱卡”,绑定半年不得解约?


(3)优惠红包套路多

开卡前和开卡后也不一样。

有人在开通之后发现,文案从“您有91元红包带领取”突然变成了“还剩45元通用红包可领”。怎么一下少了几十块钱?

1毛钱体验30天的“淘宝省钱卡”,绑定半年不得解约?

左 开卡前;右 开卡后

仔细一看,原来红包有两类:一部分是可以直接领取的通用红包,优惠金额合计45元;而剩下的需要先使用5 个红包之后才能解锁。

总之,想要省钱,你得先消费。同时,这些优惠券每天只能领取一张,领完3 天之内用掉,过期之后优惠券会自动作废。这样一来,一次有好几样东西要买,也只能提前算好,每天领一张优惠券。

最让人气愤的是和王女士同样的问题,这些红包限制并没有在办卡前讲清楚。


除此之外,还有微博上有用户反映,自己办了红包省钱卡,前两个月的价格还是4.8元,第三个月的价格突然变成了17.8元。

1毛钱体验30天的“淘宝省钱卡”,绑定半年不得解约?

不过这次到有个提醒,单次月卡到期后有可能涨价,如果不想被涨价,就只能乖乖地去办理连续包月。

1毛钱体验30天的“淘宝省钱卡”,绑定半年不得解约?


看到这里,不知道大家什么感受,我只想到了这幅画面:

1毛钱体验30天的“淘宝省钱卡”,绑定半年不得解约?


小编不禁要问,淘宝是要向拼多多靠拢么?拼多多五花八门的玩法,淘宝还真未必能得其精髓,反而套路太多,失了自己的口碑。

毕竟对于用户来说,体验和信任才是最核心东西。

比起想着法割韭菜、套路用户,我们更喜欢少些套路,多点实实在在的优惠,你觉得呢?


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